سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

BADAS Natural & Beauty — آخر تحديث : 27 غشت 2026

خصوصيتك تهمّنا. توضّح هذه السياسة كيف يجمع متجر BADAS Natural & Beauty معطياتك الشخصية ويستعملها ويحميها عند زيارتك للموقع أو عند تقديم طلب.

1. المعطيات التي نجمعها

عند تقديم طلب أو التواصل معنا، نجمع فقط المعطيات الضرورية:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف / واتساب.
  • عنوان التوصيل والمدينة.
  • البريد الإلكتروني (إن تم إدخاله).
  • تفاصيل الطلب (المنتجات، الكمية، المبلغ).
  • معطيات تقنية عامة: نوع الجهاز، المتصفّح، الصفحات التي تمت زيارتها.

2. لماذا نستعمل هذه المعطيات

  • معالجة طلبك وتأكيده عبر مكالمة أو رسالة واتساب.
  • تحضير الطرد وتسليمه إلى شركة التوصيل.
  • التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو خدمة ما بعد البيع.
  • تحسين المتجر وتجربة التسوّق.
  • إرسال عروض أو جديد المنتجات، فقط إذا وافقت على ذلك.

3. نحن لا نبيع معطياتك

لا نبيع ولا نؤجّر ولا نتاجر بمعطياتك الشخصية مع أي جهة، مهما كان السبب. معطياتك تبقى داخل BADAS Natural & Beauty وتُستعمل فقط للأغراض المذكورة أعلاه.

4. مع من نشارك المعطيات

نشارك الحد الأدنى الضروري من المعطيات مع:

  • شركات التوصيل : الاسم، الهاتف، العنوان، ومبلغ الطلب — فقط لتسليم طردك.
  • Shopify : المنصّة التي تستضيف المتجر وتؤمّن معالجة الطلبات.
  • أدوات التحليل والإعلان (Meta / Facebook & Instagram، TikTok، Google) : معطيات إحصائية مجهولة الهوية لقياس أداء الإعلانات وتحسينها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستعمل الموقع ملفات تعريف الارتباط لتذكّر سلة مشترياتك، وحفظ تفضيلاتك، وقياس عدد الزيارات. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفّحك، لكن بعض وظائف المتجر — مثل السلة — قد لا تشتغل بشكل صحيح.

6. سرّية المعلومات الحسّاسة

إذا شاركت معنا معلومات ذات طابع شخصي أو صحّي في إطار استشارة حول منتج طبيعي، فهي تبقى سرّية تمامًا ولا تُشارك مع أي طرف ثالث ولا تُستعمل في أي غرض إعلاني.

7. أمن المعطيات

يُستضاف المتجر على منصّة Shopify التي تعتمد اتصالًا مشفّرًا (SSL) ومعايير أمان دولية. كما نحدّ من الوصول إلى معطيات الزبناء داخل فريقنا في أضيق نطاق ممكن.

8. مدة الاحتفاظ بالمعطيات

نحتفظ بمعطيات الطلبات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وخدمة ما بعد البيع واحترام الالتزامات القانونية والمحاسبية الجاري بها العمل بالمغرب.

9. حقوقك

طبقًا للقانون رقم 09-08 المتعلّق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك الحق في:

  • الاطّلاع على المعطيات التي نتوفّر عليها بخصوصك.
  • تصحيحها أو تحديثها.
  • طلب حذفها.
  • الاعتراض على استعمالها لأغراض تجارية.

يكفي أن تراسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنستجيب لطلبك في أقرب أجل.

10. تواصل معنا