شروط الخدمة

شروط الخدمة والبيع

BADAS Natural & Beauty — آخر تحديث : 27 غشت 2026

مرحبًا بك في BADAS Natural & Beauty. باستعمالك لهذا الموقع أو بتقديمك لطلب، فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل الشراء.

1. من نحن وماذا نبيع

BADAS Natural & Beauty علامة مغربية متخصّصة في المنتجات الطبيعية الأصيلة: العسل والمنتجات الطبيعية ومستحضرات العناية والجمال والعافية العائلية. نختار منتجاتنا بعناية ونشتغل مع منتجين مغاربة موثوقين.

2. مسطرة الطلب

  • تختار منتجاتك وتضيفها إلى السلة، ثم تملأ استمارة الطلب باسمك ورقم هاتفك وعنوانك.
  • يتوصّل فريقنا بالطلب ويتّصل بك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيده قبل الشحن.
  • لا يُعتبر الطلب نهائيًا إلا بعد هذا التأكيد.
  • إذا تعذّر الاتصال بك بعد عدّة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

3. حقّنا في رفض الطلب

نحتفظ بحقّ رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:

  • معلومات ناقصة أو خاطئة (رقم هاتف غير صحيح، عنوان غير واضح).
  • نفاد المنتج من المخزون.
  • الاشتباه في محاولة احتيال أو طلبات وهمية متكرّرة.
  • رفض استلام الطرود بشكل متكرّر دون سبب.

4. الأسعار والعملة

جميع الأسعار المعروضة بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل الرسوم المطبّقة. مصاريف التوصيل تُضاف بشكل منفصل. نحتفظ بحقّ تغيير الأسعار في أي وقت، غير أن الثمن المعتمد هو الثمن المعروض لحظة تأكيد طلبك.

5. طريقة الأداء

نعتمد الدفع عند الاستلام (نقدًا) في جميع أنحاء المغرب. تدفع المبلغ الإجمالي — ثمن المنتجات + 35 درهمًا مصاريف التوصيل — مباشرة لمندوب شركة التوصيل عند تسلّم طردك. لا نطلب منك أي دفعة مسبقة عبر الإنترنت.

6. التوصيل

نوصّل إلى جميع المدن المغربية بمبلغ ثابت قدره 35 درهمًا، وفي أجل يتراوح بين 2 و4 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على سياسة الشحن والتوصيل.

7. الإرجاع والاسترجاع

لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع، شرط أن يكون المنتج غير مفتوح وبختمه الأصلي. المنتجات الطبيعية أو الغذائية أو التجميلية المفتوحة غير قابلة للإرجاع لأسباب صحية. التفاصيل الكاملة في سياسة الإرجاع والاسترجاع.

8. طبيعة المنتجات وحدود المسؤولية

منتجات BADAS Natural & Beauty منتجات طبيعية للعناية والعافية، وليست أدوية ولا بديلًا عن الاستشارة الطبية أو العلاج. المعلومات المنشورة في الموقع ذات طابع إخباري عام فقط. ننصح باستشارة طبيب قبل الاستعمال في حالة الحمل أو الرضاعة أو وجود مرض مزمن أو تناول أدوية، وباختبار المنتج على مساحة صغيرة من الجلد قبل الاستعمال الكامل تفاديًا لأي حساسية.

9. دقّة المعلومات والصور

نبذل ما في وسعنا لعرض منتجاتنا بدقّة، غير أن الألوان والمظهر قد يختلفان قليلًا حسب شاشة جهازك. كما أن المنتجات الطبيعية قد تعرف اختلافات طفيفة في اللون أو القوام أو الرائحة بين دفعة وأخرى، وهذا دليل على طبيعيتها لا عيب فيها.

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — الاسم التجاري، الشعار، الصور، النصوص، التصاميم والفيديوهات — مملوكة حصريًا لـ BADAS Natural & Beauty. يُمنع نسخها أو إعادة نشرها أو استعمالها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

11. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، ولا سيما القانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك. في حالة نزاع، نلتزم بالبحث أولًا عن حلّ ودّي قبل أي مسطرة قضائية.

12. تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة بتاريخ آخر تحديث المذكور أعلاه.

13. تواصل معنا